Q: iOrdning startar på engelska. Hur byter jag till svenska?
A: Fr.o.m. version 3.0 finns iOrdning på flera språk. Alla språken ligger med i programmet, och Mac OS X startar iOrdning med det språk som passar bäst utifrån de val du gjort i Systeminställningar (under panelen "Internationellt"). Om du kör Mac OS X på engelska men vill ha iOrdning på svenska kan du göra så här:
  • Öppna Program / Verktygsprogram i Finder
  • Starta Terminal
  • Klistra in följande rad och tryck retur
    defaults write se.aderstedtsoftware.economacs AppleLanguages '(sv)'
  • Avsluta Terminal
Programmet kommer även fortsättningsvis heta "Economacs" i Finder, men det startas på svenska.

Q: När jag försöker spara får jag ett meddelande i stil med 'Dokumentet kunde inte sparas'. Vad betyder det?
A: iOrdning hindrar dokumentet från att sparas om någon information i det är ogiltig eller korrupt (beroende på en bugg eller på felaktigt inmatad data). Om det finns ytterligare ledtrådar i felmeddelandet, försök att åtgärda problemet och prova igen. Annars kan du kontakta info@iordning.se så kan vi hjälpa dig med felsökningen.

Q: När jag öppnar mitt dokument från iOrdning 2 i version 3 får jag meddelande om att 'modelleringskonfigurationen inte stämmer'. Vad betyder det?
A: Det är tyvärr problem med att gå från iOrdning 2 på Mac OS X 10.4 direkt till iOrdning 3. Lösningen är att först köra iOrdning 2 på den nya datorn, öppna filen, spara den och sedan byta till iOrdning 3. Verkar det krångligt så går det bra att maila filen till support@iordning.se så fixar vi det!

Q: iOrdning är jättebra, men jag vill ha/behöver funktionen X/Y/Z. Kan ni lägga till den?
A: Vi får ofta förslag och önskemål om fler funktioner i iOrdning. Skicka gärna dessa till info@iordning.se. Om funktionen anses vara för specifik kommer du i vissa fall hänvisas till vårt AppleScript-gränssnitt alternativt vår gränssnitt för insticksmoduler. Vi kan också utveckla insticksmoduler eller finesser specifikt för er.

Q: Hur tar jag back-up?
A: Din bokförings- och faktureringsinformation sparas som ett vanligt dokument (ikonen är ett papper med tre blå pärmar på). Du kan kopiera runt denna fil hur du vill. Samma sak gäller själva programmet.
Om du har flera kopior av din fil måste du se till att du alltid matar in saker i samma fil. Det går inte att slå ihop bokföringsfiler.

Q: På vilka språk finns iOrdning?
A: Engelska, svenska, danska, finska och norska. På andra språk än svenska heter iOrdning Economacs.

Q: Kommer fler språk?

A: Ja.

Q: Kan jag redigera den inbyggda fakturamallen?
A: Ja. Du kommer åt den så här:
  • Markera iOrdning i Finder.
  • Högerklicka (eller Ctrl-klicka, om du bara har en musknapp) och välj 'Visa paketets innehåll' från den lilla menyn.
  • Välj 'Contents'
  • Välj 'Resources'
  • Välj 'sv.lproj' för den svenska mallen, 'English.lproj' för den engelska.
  • Öppna 'Built-in invoice template.pdf' med Mallredigeraren.
Observera att ändringar du gör här kommer att skrivas över när du uppgraderar iOrdning nästa gång. För att undvika detta bör du spara den under annat namn och på annan plats.

Q: Jag försöker importera en SIE fil men jag får inte upp några verifikationer. Vad är det för fel?
A: Om filen är en SIE1 fil så innehåller den bara kontoplanen och årssaldon. Du bör istället exportera en SIE4 fil för att få med all information du behöver.

Q: Finns det fler kontoplaner förutom den Enkla kontoplanen som medföljer i programmet?
A: Ja det finns kontoplan K1 samt för AB och du kan klicka på länkarna här spara dem sedan på din dator i tex. ditt företagsnamn så kan du börja arbeta i filen: K1 AB

Q: Hur skapar jag en faktura?
A: Klicka på länken och du får se en instruktionsfilm om hur du skapar en faktura: Faktura

Om du inte vill se hela filmen kommer här en kort beskrivning på hur du gör:
  • En förutsättning för att skapa en faktura är att du har ett artikelnummer
  • Gå in under mappen artiklar klicka på + tecknet automatiskt kommer programmet välja ett artikelnummer men du kan skriva sifferkombinationer och efterföljande nummer kommer den då att välja automatiskt
  • Du väljer namn på Artikeln/Pris/Moms/Momskonto/Försäljningskonto
  • Gå till Fakturor/Ej skickade (Om du inte påbörjat en faktura kommer de flesta fält här innehålla texten ʻIngen markeringʼ i grått.)
  • Du skapar en ny faktura med knappen ”Ny faktura” alt. + tecknet i högra hörnet
  • Antingen kan du välja att fylla i uppgifterna om din kund manuellt alternativt klicka på adressboken och välja där.
  • För varje fakturapost måste du välja en artikel klicka på + tecknet i vänstra nedre hörnet och välj sedan att mata in artikelnumret alt. artikelnamn
  • Du kan fylla i eventuella Kommentarer/Rabatt antigen i tex. procent eller kronor då gäller det enbart för den artikeln. Vill du ha rabatt för hela fakturan välj Rabattfältet längst ner i högra hörnet. Längst ner till höger ser du också totalen för hela din faktura.
  • Välj att förhandsgranska i översta högra hörnet, notera att förfallodatum inte syns förrän du har skickat fakturan.
  • Du kan välja att skriva ut c5 kuvert med mottagarens namn förutsatt att du har dessa inställningar
  • Sedan klickar du på skicka välj fakturadatum alt förfallodatum sedan ok.
  • Nu finns den under aktuell mapp i fakturor samt i kommande under verifikationer

Q: Hur skapar jag en verifikation?
A: Klicka på länken och du får se en instruktionsfilm om hur du skapar en verifikation: Verifikation

Om du inte vill se hela filmen kommer här en kort beskrivning på hur du gör:
  • Välj Ny från sidofältet eller klicka på Ny verifikation i verktygsfältet
  • Lägg till eller ta bort rader genom att klicka på + tecknet i nedre vänstra hörnet ovanför beskrivning
  • När du klickar i visa kontoplan får man upp alla konton som finns. Om du har valt att utgå från den medföljande enkla kontoplanen kommer tabellen redan innehålla ett flertal konton där du också kan lägga till ytterligare vid behov. Om du har en kontoplan i SIE-format kan du välja att importera den.
  • Fyll i Kontonummer/Kontonamn/Debet eller Kredit
  • Fyll i ytterligare en rad med Kontonummer/Kontonamn/Debet eller Kredit
  • Då skall du ha två rader som balanserar varandra
  • Fyll i beskrivning
  • Du kan även lägga till bildmaterial t ex. ett inskannat kvitto
  • När du väljer ett datum för verifikationen kräver programmet strikt datumordning för dina verifikationer. Detta krav kan du släppa på klicka på låset ovanför kalendern.
  • När du lagt till två eller flera rader som är balanserade kan du registrera din verifikation längst ner högra hörnet
  • Denna läggs då i mappen för årets räkenskapsår

Q: Vad innebär automatisk bokföring?
A: Klicka på länken och du får se en instruktionsfilm om vad automatisk bokföring innebär: Automatisk bokföring

Om du inte vill se hela filmen kommer här en kort beskrivning på hur du gör:
  • iOrdning är konstruerat för att stödja en process där du fakturerar oftare än du bokför. Att skicka fakturor och registrera fakturabetalningar genererar verifikationer. Dessa genererade verifikationer läggs i en kö för kommande verifikationer, och bokförs inte förrän du hinner ifatt med din vanliga bokföring. På så sätt hamnar alla dina verifikationer i datumordning.
  • Denna funktion kan aktiveras i Inställningarna för fakturering. Här kan du välja mellan kontantmetoden och fakturametoden. (Vi rekommenderar fakturametoden. Om du vill använda kontantmetoden, hör gärna med Skattemyndigheten att du uppfyller kraven för detta.) För att kunna använda fakturametoden måste du ange vilka konton som ska användas för olika syften.
  • Huvudvyn innehåller också inställningar relaterade till den automatiska bokföringen
  • Går du till Rapporter/ Försäljning så baseras denna på fakturerat material och inte på bokfört. Försäljningsstatistiken ger dig alltså statistik trots att dina verifikationer ligger kvar under "Kommande".
  • Försäljningsrapporten visar ditt företags försäljning antingen per produkt eller per kund. Statistiken baseras på skickade fakturor, som ej markerats som kundförlust eller returer.
  • Du kan begränsa tidsperioden med datumkontrollerna längst ner (där fakturadatumet räknas som försäljningsdatum).
  • Lägesväljaren längst ner växlar mellan att visa statistiken per produkt eller per kund.
  • Kryssrutan ʻDetaljerʼ låter dig se produktdetaljer i kundläget eller kunddetaljer i produktläget.

Q: Hur skapar jag ett nytt räkenskapsår inför årsbokslut?
A: Klicka på länken och du får se en instruktionsfilm om hur du skapar ett nytt räkenskapsår: Årsbokslut

Om du inte vill se hela filmen kommer här en kort beskrivning på hur du gör:
  • För att skapa ett nytt räkenskapsår går du in under Inställningar/Räkenskapsår
  • För att skapa ett nytt år klickar du på + tecknet i nedersta vänstra hörnet.
  • För varje räkenskapsår anger du ett (godtyckligt) namn, ett startdatum och ett slutdatum.
  • Om du anger den första dagen i en månad som slutdatum kommer slutdatumet inte ingå i räkenskapsåret, annars ingår det i räkenskapsåret. Det innebär att 2010-12-31 eller 2011-01-01 som slutdatum ger samma resultat.
  • Klicka på knappen beräkna utifrån föregående år i det högra hörnet längst ner.
  • Nu har du gjort det som behövs göra för att skapa ett nytt räkenskapsår i iOrdning.